みのりの湯 柏健康センター

設置して終了ではなく、顧客満足を一緒に突き詰めてくれる。

秋山 賢一様の写真
みのりの湯 柏健康センター 総支配人 秋山 賢一様

「あんま王Ⅱ」を
地域最速で導入しアピール。

以前からボディーワークサービス様のマッサージチェアは設置しており、お客様からも好評でしたので、「あんま王Ⅱ」が出たばかりの時に導入しました。他店ではまだ提供していない新製品ということで正直不安もありましたが、それよりも実績からの信頼が厚かったため、「地域最速導入」という告知ポスターを作りお客様へのアピールを実施。結果「あんま王Ⅱ」目当てのリピーターも増えてきており、判断は正しかったですね。

マッサージチェアの故障は
あってはならないこと。

私たちのような施設にとって、自動販売機やマッサージチェアなどの設備が故障しているのはあってはならないこと。お客様の不満に直結する部分ですし、企業としての姿勢を疑われます。そのため一台でも機械にトラブルが発生したら即対応をお願いしています。連絡すればすぐに駆けつけてくれますし、修理もスピーディで的確なので、助かっています。

当館のお客様に合わせ
基板を再設定。

「あんま王Ⅱ」の導入当初、お客様から「力が強い」という声があがったため、通常より少し弱めの設定をお願いしました。「お客様ご自身で調整を」という回答でもおかしくないのに、基板の再設定まで行い、当館用にカスタマイズしてくれたんです。設置して終了ではなく、その後も顧客満足を一緒に突き詰めてくれる。それがボディーワークサービス様の強みだと思いますね。

他のお客様の視線が気にならないようなレイアウトの写真
マッサージチェアだけで計6台を設置。
写真

「癒し」と「美容」と「芝居」のスパリゾート

みのりの湯
柏健康センター

千葉県柏市の天然温泉施設「みのりの湯」。11種類の内風呂・露天風呂をはじめ、地域最大規模の岩盤浴や、日本に数台しかない雪が舞い降りるロマンチックな雪風呂、天然ミネラルをたっぷり含んだ岩塩浴、ゲルマニウム足浴等々、贅を尽くしたくつろぎのヒーリングスペースを用意しています。食事処では昼と夜の一日二回、全国の人気劇団による演劇公演が行われ、食事をしながら観覧を楽しむことができます。

住所
〒277-0872 千葉県柏市十余ニ249
電話番号
04-7145-8910
URL
http://www.minorinoyu.com/
営業時間
10:00〜翌8:30
※入浴は翌8:00まで
定休日
年中無休 ※臨休有り
交通アクセス
JR・東武鉄道「柏」駅西口【企業バス乗り場】より無料送迎バス運行
サウナ
サウナ
大浴場
大浴場
岩盤浴
岩盤浴

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